Расскажу про себя. После получения ключей в 2017, мы с супругой приезжали в УК (в центре Геленджика) и писали заявление чтобы квитанции направляли на email. После этого все квитанции стали исправно приходить в 5-10 числах месяца. Лично у нас проблем с отправкой не возникало.
